Active Health Center Leidschenveen

Ik kom hier voor fysiotherapie en ik ervaar altijd een positieve sfeer. De begeleiding die ik krijg van Joey Zijlstra in verband met mijn schouderblad blessure is werkelijk top: hij is geduldig, professioneel en weet precies hoe hij me op een rustige en effectieve manier kan helpen herstellen. Zowel in het warme zwembad bij de AquaFysiotherapie als in de oefenzaal voel ik me goed begeleid en op mijn gemak. Wat me ook opvalt, is hoe vriendelijk iedereen is. Van het personeel aan de balie tot de trainers en fysiotherapeuten: ze nemen de tijd voor je en begroeten je altijd met een glimlach. Zelfs de sporters zijn sociaal en respectvol, het voelt als een community waar iedereen welkom is, ongeacht je doel of reden van komst. Ook maak ik als ik vroeg ben weleens gebruik van de "kantine', die echt gezellig is ingericht. De smoothies zijn vers, smaakvol. Kortom: ook als je hier niet komt om te sporten, maar bijvoorbeeld voor revalidatie of fysiotherapie, voel je je helemaal op je plek. Active Health Center Leidschenveen is een warme, goed georganiseerde plek waar alles klopt. Ik ben echt dankbaar dat ik hier terecht ben gekomen.

Niets aan te merken op de fysiotherapeuten, maar wat jammer dat de ondersteunende afdeling zo met patiënten omgaat. Praktijk is slecht (of eigenlijk: NIET) telefonisch bereikbaar. Ik heb meerdere keren geprobeerd mijn afspraak te verplaatsen i.v.m. een ziekenhuis afspraak, maar geen gehoor vanuit de praktijk en vervolgens wordt het als no-show aan mij doorberekend. En wanneer je het verhaal uitlegt, krijg je vreselijk onsympathieke reacties. Dat ik beter in de afspraak bevestiging had moeten kijken dat er ook per mail afgezegd kon worden. Terwijl daar duidelijk in staat dat het alleen telefonisch (!!) kan. Zoals ze ook hieronder zelf als reactie geven: voor verplaatsen moet er gebeld worden. Maar als ze vervolgens niet te bereiken zijn, krijg je hem als patiënt gewoon door berekend. Zoek alsjeblieft een praktijk waarbij ze wel patiënt vriendelijk zijn en goed te bereiken.

Geweldige sportschool. Voor elk wat wils. Ik doe voornamelijk mee met Vitaal Active met Mirjam en aquafit met Wesley. En daarna gezellig koffie drinken met de ouderen. We zijn altijd in voor een praatje met elkaar na de lessen. Alleen maar gezelligheid!

Ik ben inmiddels een half jaartje lid en ben positief over de lessen waaraan ik meedoe, deze worden gegeven door enthousiaste trainers en bieden mij voldoende uitdaging tijdens de les 😅 De cursisten waarmee ik train zijn ook lekker fanatiek dus voor mij een prima plek om te blijven trainen.

Slecht prijs-kwaliteit verhouding. Personeel is er nauwelijks, apparaten zijn defect, polsbandjes van lockers zijn kapot, vieze wc’s. Zo kan ik nog even doorgaan. Van een sportschool die twee keer zo duur is als bv een basic fit had ik andere verwachtingen. Ik zit mijn jaar uit en zork dan ik een andere sportschool.